[摘要]随着社会经济的发展，旅游客运蓬勃发展已成为一个迅速崛起的朝阳产业，在市场经济发展中发挥着越来越重要的作用，与人民群众的生产、生活密切度与日俱增。特别是随着“861行动计划”的实施，旅游业呈现出拥有十分美好的发展前景时，也给旅游客车安全管理工作带来了更为严峻的挑战，我们应抓住机遇多在车辆安全管理上下劲，不断创新经营管理理念才能在激烈的旅游市场中占站稳脚步。

    近年来旅游客车交通事故频发，引起交通管理部门和旅游机构的高度重视，任务和责任层层分解之后落到了旅游企业安全管理部门和管理者身上，往往在追查责任时，却忽视了旅游企业经营的根源问题，多数旅游企业为了维持经营下去或减少经济管理成本的投人.甚至只管经营收费不问安全管理，造成对旅游车安全运行没有实质性的管理和约束。怎样才能摆脱旅游车安全管理的被动局面，科学合理地利用好旅游资源，确保旅游车安全运行呢?结合现在旅游企业现状和经营管理实际，就旅游车安全管理工作浅谈几点:

    一、创新经营管理模式，争取上级管理部门和旅游机构的大力支持。

    目前相当一部分旅游企业经营模式都是采取挂靠方式，对所挂靠的旅游客车安全管理手段落后力度薄弱，甚至有些管理较好的旅游企业也只是光顾着收费赚效益不管安全生产，这种非常不健康的安全管理局面急需改变，加强管理机制的革新势在必行。对于有条件的旅游公司可以实行公车公营经营模式，或者与车辆承包经营者合作采取股份制经营，也就是旅游企业和车辆承包经营者达成共识以资产为纽带的联合经营方式‘同时，旅游企业也应该和旅行社、机关团体签订合作协议，共同在上级管理部门和旅游机构支持下，逐步建立本地旅游业信息机制，加强本地旅游业务稳固上升不断向外扩展市场。这样不但可以维护和管理旅游业的发展，而且也可加强旅游企业安全管理工作，二实现旅游业有效合理的次序布置，从而更进一步地实行统竺管理调度驾驶员和车辆的公司化经营模式。

    二、前移安全管理关口，加大安全措施的执行力。

    坚持“安全第一，预防为主”的管理方针，严格实行责任制层层签订责任状，加强督办检查，对于工作落实不力的该通报批评就应通报批评严肃处理。一方面要切实加强对车辆的安检管理工作，做到事事在前，如遇到安全技术问题的发生也好有理在先。定期或不定期的地组织安全管理人员对本单位旅游车进行上车例行检查和驾驶员安全教育，做到发现问题及时把随车安全隐患消灭在萌芽状态。另一方面也要加大GPS的监控，严格把好车辆超速超员的防治关，对重点时期特殊路段和黄金旅游线路应切实做好提前预警。

    三、加强驾驶员队伍建设，导入激励机制。

    驾驶员是确保车辆安全行驶第一关键责任人，因此旅游车安全管理工作的重要落脚点就应稳定驾驶员队伍，提高驾驶员综合素质。那么旅游企业就应时刻加强对所属车辆驾驶员进行动态监管，定期对驾驶员进行安全和教育考核，系统了解驾驶员身体、思想、交往状况以及有无恶习等掌握第一手资料对症下药，努力解决好驾驶员的思想问题，宣传有关交通法律指导驾驶员如何规范安全驾驶，提高驾驶员交通安全素质和工作热情。同时，旅游企业也应积极主动的跟驾驶员签订定期劳动合同，大力推进岗位培训，实行旅游从业人员资格认证和考试制度，建立选拔任用人才的激励机制。采取驾驶员绩效工资跟安全行车和安全教育考核挂钩，鼓励他们能够自愿接受旅游客运事业。对驾驶作风差、交通违纪满12分或发生重大交通事故负有责任的驾驶员不得聘用其从事旅游客运，对严重违章违规经营车辆的驾驶员要按规定解除其聘用合同。

    四、紧抓源头管理，完善基础台帐。

    加强旅游车安全源头管理是减少和预防重特大交通事故的重要举措，也是一项长期和基础性的工作。定期对所属企业旅游车进行摸底排查，在原有经营管理基础上及时做好重点车辆安全管理信息的采集、录人和更新，建立健全安全管理工作的基础台帐。对所有车辆安全管理信息一定要做到准确有效确保不漏一车不缺一档。同时要落实好各项安全管理制度，加强车辆、从业人员、保险、违章经营和GPS监控台帐信息资料的更新核对。夯实安全检查活动的日常管理工作，强化企业安全生产教育工把好安全会议制度责任关卡，制定周密完善的安全工作方应急预案，抓好各项安全防范措施的落实。

五、以异地发车车辆为重点管理对象.加强安全现场管理密度。

    旅游车安全管理一定不能敷衍，并不是记录点材料就表示工作完成了，这是不负责任没有安全管理责任意识的。安全是企业管理工作中产生的无形而有韵的灵魂时刻起到监护作用，一定不能脱离安全的范围圈。尤其有些依赖挂靠关系经营的旅游企业对异地发车车辆安全管理几乎是完全失控，更别说如何完善各项基础台帐的建立，所以异地发车车安全管理切不能疏忽大意一定要采取非常规管理手段和执行措施，争取做到能够在第一时间内了解第一手随车安全的信息资料，要不断深刻强化旅游车辆的监管和稽查，保证车辆技术状况良好更要确保运输安全，从源头上把安全管理工作扎实起来，定期或不定期的组织安全管理员对异地发车车辆走访、巡查，严把异地旅游客车安全检查关卡。

    六、推进旅游企业又好又快发展。

    随着我国旅游业对外开放步伐的加快，目前我国已成为亚洲地区快速增长的新兴客源输出国，政府批准开放和公民自费组团可以前往旅游的国家和地区越来越多，旅游客运企业实现了经营规模不断壮大从旅游资源大国到亚洲旅游大国的转变。在良好的市场运营环境下充分利用现有规模发挥旅游资源的配置，探索新的管理手段，加强安全管理工作完善配套政策措施，切实抓好安全生产管理的贯彻落实，为广大游客提供一个安全舒适的乘车环境，营造旅游企业整体品牌形象。

    总之，随着旅游客运市场发展的不断深人，对旅游车安全管理工作开展是与日俱增，旅游企业安全管理工作也就越来越得到重视。在经济迅速发展的二十一世纪，为旅游企业带来了大发展，也带来了更为严峻的挑战，我们wo住机遇，在旅游车安全管理上不断更新管理王里念，才能在激烈白勺旅游客运市场中占有一席之地。